{"id":982,"date":"2020-01-09T09:45:11","date_gmt":"2020-01-09T09:45:11","guid":{"rendered":"https:\/\/jesuis-cosmetics.com\/en\/?page_id=982"},"modified":"2020-01-09T09:45:39","modified_gmt":"2020-01-09T09:45:39","slug":"reklamacije-in-menjave","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jesuis-cosmetics.com\/en\/reklamacije-in-menjave\/","title":{"rendered":"Reklamacije in menjave"},"content":{"rendered":"<h1><strong>Vra\u010dilo izdelkov<\/strong><\/h1>\n<p>Kupec ima pravico, da v 30 dneh od prejetja blaga odstopi od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev.<\/p>\n<p>Kupljeno blago Kupec vrne v 14 dneh od sporo\u010dila o odstopu brez kakr\u0161nekoli od\u0161kodnine. O nameravanem vra\u010dilu mora Kupec pisno obvestiti Prodajalca na office@jesuis-cosmetics.com\/en.<\/p>\n<p>Vrnjen izdelek mora biti nepo\u0161kodovan, zapakiran v originalno embala\u017eo in z vsemi prilo\u017eenimi dodatki, v nespremenjeni koli\u010dini in brez sledi uporabe. Obvezna priloga vra\u010dilu so podatki Kupca (ime in priimek, naslov, email, telefonska \u0161tevilka, \u0161tevilka naro\u010dila in \u0161tevilka transakcijskega ra\u010duna za nakazilo vra\u010dila).<\/p>\n<p>Kupnino vam Prodajalec povrne najkasneje v 30 dneh po prejemu vrnjenega blaga. Stro\u0161ek po\u0161iljanja vrnjenega blaga krije Kupec. Prodajalec po\u0161iljk z odkupnino ne sprejema.<\/p>\n<p>Reklamacije izdelkov, po\u0161kodovanih med prevozom, se upo\u0161teva v roku 7 dni od prevzema po\u0161iljke. Poznej\u0161ih reklamacij Prodajalec ne upo\u0161teva. \u010ce so na izdelku \u017ee ob prevzemu opazni znaki po\u0161kodb, lahko Kupec po\u0161iljko zavrne, od po\u0161tnega uslu\u017ebenca pa zahteva sestavo reklamacijskega zapisnika o po\u0161kodovani po\u0161iljki.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>Garancija<\/strong><\/h1>\n<p>Na vse tehni\u010dne izdelke Prodajalec nudi 12 mesecev garancije.<\/p>\n<p>Kupec lahko reklamira blago, \u010de le to nima lastnosti, ki jih je Prodajalec izrecno obljubil, \u010de je Prodajalec poslal napa\u010dne izdelke, v napa\u010dni koli\u010dini, barvi ali pa kako druga\u010de odstopajo od kup\u010devega naro\u010dila. Kupec lahko blago reklamira v roku 14 dni od dneva prevzema in zahteva takoj\u0161njo zamenjavo za brezhiben izdelek ali vra\u010dilo kupnine.<\/p>\n<p>Garancija ne velja v primeru:<\/p>\n<p>\u2013 obrabe zaradi uporabe<\/p>\n<p>\u2013 napak, ki nastanejo zaradi napa\u010dne, neustrezne in malomarne uporabe<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>V primeru uveljavljanja garancije, po\u0161ljite izdelek na naslov Prodajalca. Paket mora vsebovati Kup\u010deve podatke: ime in priimek, e-mail naslov, naslov za dostavo ter ali Kupec \u017eeli izdelek zamenjati ali vrniti.<\/p>\n<p>V primeru, da kupljenega izdelka Prodajalec ne prodaja ve\u010d, bo Kupcu kupnina vrnjena ali izdelek (po dogovoru) zamenjan z izdelkom primerljivih karakteristik. Prodajalec se zavezuje, da bodo reklamacije re\u0161ena v roku 30 delovnih dni.<\/p>\n<p>Freyr d.o.o.<\/p>\n<p>26.09.2019<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vra\u010dilo izdelkov Kupec ima pravico, da v 30 dneh od prejetja blaga odstopi od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. Kupljeno blago Kupec vrne v 14 dneh od sporo\u010dila o odstopu brez kakr\u0161nekoli od\u0161kodnine. O nameravanem vra\u010dilu mora Kupec pisno obvestiti Prodajalca na office@jesuis-cosmetics.com\/en. Vrnjen izdelek mora biti nepo\u0161kodovan, [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jesuis-cosmetics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/982"}],"collection":[{"href":"https:\/\/jesuis-cosmetics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jesuis-cosmetics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jesuis-cosmetics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jesuis-cosmetics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=982"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/jesuis-cosmetics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/982\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":985,"href":"https:\/\/jesuis-cosmetics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/982\/revisions\/985"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jesuis-cosmetics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=982"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}